Sıkça Sorulan Sorular

Kurulum ne kadar sürer?

Araç marka ve modeline göre değişiklik göstermektedir. Eğer daha önce deneyimli olduğumuz bir model ise, yaklaşık 45 dk.-1 saat arası sürer. Eğer ilk defa kurulum yapacağımız bir model ise bir buçuk iki saat arasıdır.

Size nasıl ulaşabilirim?

Bize sabit hat numaralarımızdan (+90 444 2 638 veya +90 544 949 1146), sosyal medyadan (@ausisakilliulasim), internet sitelerimizden ve WhatsApp Destek Hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Teknik destek saatleriniz nedir?

Hafta içi saat 9:00-17:00 arasıdır.

Satış sonrası destek veriyor musunuz?

Üründe herhangi bir aksaklık veya sorun benzeri durumlarda müşterimize memnuniyetle yardımcı oluyoruz.

Kurumsal fatura kesiyor musunuz?

Evet kesiyoruz.

Hangi ödeme yöntemleri var?

Havale/Eft veya kredi kart ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Ürünler internet olmadan çalışır mı?

Evet tüm ürünlerimiz İnternet gerektirmeden çalışabilir durumdadır, internet ile

Arıza durumunda ne yapmalıyım?

İletişim numaralarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Teknik servis süreci nasıl işliyor?

Ürünün arızalanması veya buna benzer bir sorun durumunda ürünü adresimizi kargolayabilirsiniz, ekiplerimiz tarafından müşteri kaynaklı bir sorun olup olmadığını incelenip akabinde duruma göre gerekli aksiyonlar alınacaktır.

Garanti süresi ne kadar?

Ürünlerin garanti süresi en az 2 yıldır.

Ürünleri nasıl satın alabilirim?

Ürünlerimizi market.ausis.com.tr E-ticaret sitemizden sosyal medya veya diğer iletişim seçenekleri ile bizimle iletişime geçerek satın alabilirsiniz. İletişim için buradaki bağlantı bilgilerini kullanabilirsiniz.

Montaj hizmeti sağlıyor musunuz?

Evet montaj hizmetimiz mevcuttur.

Ürünler her araçla uyumlu mu?

Ürünlerimiz tüm marka model araçlarla uyumludur.

Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

Uluslararası gönderimiz yoktur.

Ortalama teslimat süresi nedir?

Ortalama teslimat süremiz 1-6 iş günüdür.

Türkiye geneline gönderim var mı?

Türkiye’nin dört bir yanına gönderim yapmaktayız.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Evet fiyatlarımıza KDV dahildir.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Toptan satışa uygun ürünler, ürün marka model gibi faktörlere göre değişiklik göstermektedir. Bizimle iletişime geçerek detaylı bilgileri öğrenebilirsiniz.

Sipariş sonrası ne kadar sürede kargoya verilir?

Sipariş onaylandıktan 1-3 iş günü içerisinde ürününüz kargoya teslim edilir. Kargo teslim süresi de benzer şekilde 1-3 iş günüdür.